Let’s Talk Waste – Mornington Peninsula Community Engagement Program
Rok realizacji: 2014Konsultacje społeczne pn. „Let’s Talk Waste” dotyczyły gospodarowania odpadami w hrabstwie Mornington Peninsula w stanie Wiktoria w Australii.
Esencja procesu
Realizatorzy | Chitchat Research Out of the Box Consulting MosaicLab Fire Light Consulting |
Cele | Włączenie mieszkańców i mieszkanek w proces powstawania nowego programu zarządzania odpadami i zasobami wody w hrabstwie oraz uzyskania ich komentarza zwrotnego po publikacji wypracowanej strategii. |
Działania | Forum internetowe, na którym mieszkanki i mieszkańcy mogli dyskutować na tematy związane z zarządzaniem odpadami
Ankieta telefoniczna przeprowadzona na losowo dobranej próbie Panele dyskusyjne (fora deliberatywne) połączone z głosowaniem mieszkanek i mieszkańców na preferowane rozwiązania |
Czas | luty–czerwiec 2014 |
Opis procesu
Konsultacje z mieszkańcami hrabstwa były wynikiem przygotowywania przez władze nowej strategii zarządzania zasobami odpadów i wody. Najważniejszym kontekstem przygotowywanej zmiany był problem z miejscowym wysypiskiem śmieci, które według prognoz miało przepełnić się w ciągu kilku najbliższych lat. Ponadto wysypisko było największym producentem gazów cieplarnianych – redukcję ich emisji zakładała długookresowa strategia zrównoważonego rozwoju dla hrabstwa.
Zaangażowanie mieszkańców i mieszkanek miało skoncentrować się na trzech kwestiach:
- poprawie wydajności i efektywności usług wywozu odpadów domowych,
- ulepszenie infrastruktury i usług związanych z usuwaniem odpadów,
- wywóz odpadów na wysypisko śmieci i alternatywy dla wysypiska.
Na potrzeby konsultacji stworzono specjalne forum internetowe. Dzięki niemu mieszkańcy mogli wziąć udział w dyskusjach na temat kluczowych spraw związanych z gospodarowaniem odpadami, a także uzyskać dostęp do danych: raportów, prezentacji i filmów dotyczących omawianych zagadnień.
Istotną częścią konsultacji były panele dyskusyjne (fora deliberatywne) w formie dwóch trzygodzinnych spotkań. Uczestnicy reprezentowali niemal wszystkie regiony hrabstwa, w forum brali udział również eksperci (m.in. w zakresie składowania odpadów) i przedstawiciele lokalnych władz. Pierwsze spotkanie polegało na dzieleniu się wiedzą – głos mieli zarówno eksperci i osoba przedstawiająca alternatywy dla wysypisk śmieci, jak i przedstawiciele mieszkańców. Kluczowe było upewnienie się, że wszystkie osoby uczestniczące w panelu miały dostateczną wiedzę i rozumiały dyskutowane problemy. Podczas drugiego spotkania odbyło się głosowanie. Do jego przeprowadzenia wykorzystano urządzenia do głosowania (clickers), za pomocą których osoby uczestniczące w panelu wyrażały opinie na temat różnych zaproponowanych rozwiązań w pięciostopniowej skali:
- „nienawidzę tego” (I loathe it),
- „będę na to narzekał” (I will lament it),
- „mogę z tym żyć” (I can live with it),
- „lubię to” (I like it),
- „uwielbiam to” (I love it).
Przeprowadzono także ankietę telefoniczną na reprezentatywnej próbie ponad 300 osób, dobranych losowo przez firmę telemarketingową. Osobom tym w trakcie rozmów przedstawiano twierdzenia (np. „administracja powinna wywozić odpady komunalne do miejsc alternatywnych wobec wysypiska, o ile to możliwe”), na temat których mogli wypowiedzieć się również w pięciostopniowej skali:
- „zdecydowanie się zgadzam”,
- „zgadzam się”,
- „nie mam zdania”,
- „nie zgadzam się”,
- „zdecydowanie się nie zgadzam”.
Przez cały czas trwania konsultacji mieszkańcy mogli zgłaszać swoje uwagi telefonicznie, mejlowo lub listownie.
Mieszkańcy byli na bieżąco informowani o przebiegu procesu. Aby zapewnić jego transparentność, podejmowano wiele działań, m.in. organizowano konferencje prasowe, publikowano informacje w lokalnych mediach i internecie, bezpośrednio kontaktowano się z przedstawicielami szkół i lokalnych organizacji pozarządowych (w tym zajmujących się środowiskiem). Ta ostatnia strategia dawała pewność, że głos istotnych organizacji nie umknął realizatorom konsultacji.
Uzyskane w procesie opinie znalazły swoje odzwierciedlenie w decyzjach władz. Jednym z przykładów może być decyzja o zamknięciu lokalnego wysypiska w ciągu kolejnych 4 lat i poszukiwaniu alternatywnego sposobu składowania odpadów.
Opis procesu można przeczytać na portalu participedia.net. Raport z konsultacji znajduje się tutaj.
Opracowanie tekstu: Przemysław Gnyszka