Miasto w konflikcie. Jak prowadzić procesy partycypacyjne w warunkach napięcia?

Prowadzenie

Wystąpienia

Formuła

sesja dyskusyjna

Opis

Co zrobić, kiedy konsultacje społeczne zamieniają się w pole walki? Kiedy mieszkańcy nie chcą dialogu, urząd jest jednocześnie gospodarzem procesu i stroną konfliktu, a osoby moderujące próbują utrzymać rozmowę w sytuacji rosnących emocji i utraty zaufania?

Coraz więcej procesów partycypacyjnych odbywa się dziś w warunkach silnego napięcia społecznego, polaryzacji i konfliktu interesów. A jednak wciąż projektujemy je z nadzieją, że wszyscy przyjdą, aby porozmawiać, wysłuchać się nawzajem i wspólnie wypracować rozwiązanie. Problem w tym, że coraz częściej proces partycypacyjny nie jest już przestrzenią spokojnego dialogu, ale miejscem walki o wpływ i uznanie, a dla instytucji o wiarygodność i sprawczość.

Podczas sesji porozmawiamy o tym, jak pracować z konfliktem w procesach miejskich i publicznych — nie po to, żeby go szybko wygasić, ale żeby stworzyć warunki do dalszej rozmowy i podejmowania decyzji. Zastanowimy się też, jak dobrze zdiagnozować potencjalne pola konfliktowe i aktorów społecznych zanim proces ruszy.

W trakcie sesji przyjrzymy się w szczególności sytuacjom, w których proces konsultacyjny staje się walką o wpływ, uczestnicy kwestionują samą procedurę dialogu, grupy interesu wykorzystują konsultacje jako jedno z narzędzi nacisku, a napięcie na sali przestaje być „problemem do uspokojenia” i zaczyna mówić coś ważnego o samym procesie. Porozmawiamy też o tym, dlaczego instytucje nieprzygotowane na konflikt często same nieświadomie eskalują napięcie — mimo najlepszych intencji.

Zapraszamy na sesję wszystkie osoby, które też stawiają sobie takie pytania:
– Dlaczego nawet dobrze zaprojektowane procesy deliberacyjne i panele obywatelskie nie są remedium na głębokie różnice stanowisk?
– Czy facylitator naprawdę może być neutralny?
– Czy urząd może jednocześnie prowadzić proces i być stroną konfliktu?
– Co zrobić, kiedy uczestnicy nie przychodzą rozmawiać, tylko walczyć o wpływ?
– Jak reagować na trudne sytuacje o podłożu konfliktowym podczas spotkań?
– Jak pracować z dobrze zorganizowanymi grupami interesu i grupami backlashowymi?
– Jak rozpoznawać momenty, w których konflikt niesie ważną informację o społeczności, relacjach i ograniczeniach samego procesu?

Sesja jest skierowana do osób, które prowadzą lub organizują procesy partycypacyjne i chcą być lepiej przygotowane na sytuacje konfliktowe oraz bardziej świadome tego, co naprawdę dzieje się na sali, kiedy proces zaczyna się rozpadać, emocje rosną, a strony przestają sobie ufać.