Marta Masłowska
Urząd Miasta Łodzidr hab. Marta Wrześniewska-Pietrzak, prof. UAM
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w PoznaniuJustyna Wasiuk
Centrum Komunikacji Społecznej Urzędu m.st. Warszawysesja dyskusyjna
Czy da się napisać zaproszenie na konsultacje społeczne tak, żeby mieszkańcy naprawdę chcieli je przeczytać? Jak mówić o budżecie obywatelskim, procedurach i procesach partycypacyjnych bez urzędowego żargonu? I co zrobić, żeby komunikacja urzędu nie wykluczała, ale zapraszała do udziału?
Podczas sesji porozmawiamy o tym, czym jest prosty język i dlaczego ma ogromne znaczenie dla partycypacji. Wspólnie zastanowimy się, jak pisać do mieszkańców jasno, konkretnie i zrozumiale – zarówno w oficjalnych pismach, jak i w internecie czy mediach społecznościowych.
Punktem wyjścia do rozmowy będą pytania:
– Jak tworzyć zaproszenia na konsultacje społeczne?
– Jak tłumaczyć procedury urzędowe prostym językiem?
– Jak pisać o procesach partycypacyjnych w sposób przystępny i angażujący?
– Jak konsultować trudne dokumenty tak, aby mieszkańcy mogli je naprawdę zrozumieć i zabrać głos?
Porozmawiamy o tym, jak „odczarować” strategie, uchwały i urzędowe dokumenty oraz przełożyć je na język, który jest zrozumiały dla wszystkich. Zastanowimy się też, gdzie przebiega granica między upraszczaniem a spłycaniem i jak mówić jasno, nie traktując odbiorców jak dzieci. Dlaczego urzędowe komunikaty często są trudne do zrozumienia i co zrobić, żeby budować większe zaangażowanie mieszkańców?
Podczas sesji spotkają się trzy perspektywy: akademicka, urzędnicza i praktyczna. O zasadach prostego języka opowie dr hab. Marta Wrześniewska-Pietrzak, prof. UAM z Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. O warszawskich doświadczeniach jego wdrażania opowie Justyna Wasiuk z Centrum Komunikacji Społecznej. Rozmowę poprowadzi Marta Masłowska — urzędniczka, która prowadziła konsultacje społeczne m.in. Gminnego Programu Rewitalizacji i Strategii Miasta Łodzi oraz innych złożonych dokumentów.
Zapraszamy osoby, które chcą lepiej komunikować się z mieszkańcami, pisać prostszym językiem i poznać jego zastosowanie w praktyce – zarówno z administracji, organizacji społecznych, jak i wszystkich zainteresowanych partycypacją.
To będzie rozmowa o tym, jak mówić do ludzi tak, żeby chcieli słuchać – i jak sprawić, by partycypacja zaczynała się już od pierwszego zdania.